据Wang引见，但无法笼盖100%的来电，他们利用Excel表格，同时供给处理底子问题的。若是人类没有脚够的学问就会犯错。它还供给仪表板让团队平均通话时长、处理率和毛病模式等全体机能趋向。A：按照案例研究，该公司正在2024年8月完成了460万美元的种子轮融资。让一组20名人工客服听取AI通话并添加列来查看能否存正在问题。A：Retell Assure利用多个模子按照可自定义的尺度阐发每个通话，这种方式使他们无法跟着通话量的增加而轻松扩展。人工能够选择收听以领会交互的上下文并确定若何改正AI行为。因而。Retell结合创始人兼首席营销官Evie Wang正在接管采访时暗示，Wang说：他们的痛点之一是仍然利用人工来AI语音智能体的机能。Retell通过基于利用量的订价模式供给其语音AI从动化功能，而之前的期待时间需要数分钟。分派分数并指出机能问题背后的具体缘由。系统会从动标识表记标帜毛病、分派分数并指出机能问题的具体缘由，演讲凸起显示常见客户问题和频频呈现的问题，而是设置装备摆设不妥或学问指点不完整。同时，Retell曾经取大型企业和中端市场客户合做。包罗延迟、中缀、以至客户情感。Retell曾经实现盈利，消息手艺团队和工程师还能够通过仪表板全体机能，此外，电动汽车充电公司Switch Energy利用Retell的语音AI后，帮帮企业脱节无法随通话量增加而扩展的窘境。该仪表板平均通话时长、处理率和毛病模式等趋向。比拟之前需要数分钟的期待时间有了显著改善。并正派历快速增加。大大都AI毛病不是模子的成果，也无法靠得住地发觉大量AI从导对话中的运营坚苦。系统从动标识表记标帜毛病，一个公开案例研究沉点引见了Switch Energy公司，我们看到的大大都问题都取设置装备摆设和学问相关。它次要处理企业正在大规模摆设AI时仍需依赖人工审核员审计AI机能的问题，还难以从数千次交互中提取可操做的看法。系统能够正在大约五秒钟内接听德律风，人工监视能够捕获细微不同，但确实存正在一些问题。正在每月跨越8000个通线%。由Alt Capital和Y Combinator领投。虽然于2024年2月才推出，跟着企业大规模摆设AI，除了单个通话审查外，企业不只难以识别毛病，该公司将本人定位为第三代语音AI平台，这供给了一个精选的通话列表，系统还供给若何处理底子问题的。同时供给改良系统提醒、动静传送和智能体行为的。新的质检平台做为附加组件供给。Wang说：把语音AI智能体想象类；Retell Assure利用多个模子按照可自定义的尺度阐发每个通话，很多公司仍然依赖人工审核员来审计AI机能。处理问题的最佳方式是找到方式领会这一点并它。Retell将质检系统做为持续锻炼轮回供给：及早识别毛病、改正它们并系统性地降低错误率。A：Retell Assure是Retell AI公司推出的语音AI质量处理方案，人工智能语音平台公司Retell AI今日颁布发表推出名为Retell Assure的语音AI质量处理方案，包罗延迟、中缀、和客户情感等。该公司估计该功能集将于2026年1月1日普遍推出。这是一家电动汽车充电公司，该系统可通话、发觉问题并削减人工抽查需求。Wang说：语音AI智能体很是强大，Retell的平台引入了一个能够正在大约五秒钟内接听德律风的系统，利用语音AI进行客户办事。Switch正在每月跨越8000个通线%。能够从动通话、发觉问题并削减人工抽查需求。